Politica di Rimborso
Puntiamo alla massima trasparenza nel rapporto con i nostri studenti. In Metroniq Tica è prevista una procedura di rimborso chiara, basata sulla qualità dei servizi offerti e sulla tutela dei diritti del consumatore.
Condizioni per la richiesta di rimborso
Difformità del Programma
Se il contenuto dei materiali differisce sostanzialmente da quanto dichiarato su Metroniq Tica.
Problemi Tecnici
Errori critici sulla piattaforma metroniq-tica.site non risolti entro tempi ragionevoli.
Periodo di Ripensamento
Recesso entro 14 giorni dal pagamento, a condizione di un utilizzo minimo dei materiali didattici.
Procedura di richiesta rimborso
Per avviare la procedura sulla piattaforma Metroniq Tica, segui questi passaggi:
Tempi e modalità di rimborso
Dopo l'approvazione della richiesta, il rimborso verrà effettuato entro 7–14 giorni lavorativi. I fondi saranno riaccreditati tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento. Nota: il tempo effettivo di accredito dipende dai regolamenti della tua banca in Italia o nel paese di residenza.
Eccezioni e limitazioni
- La richiesta è presentata oltre i 14 giorni solari dal pagamento.
- È stato visualizzato o scaricato più del 50% dei materiali del programma.
- Problemi tecnici causati dall'utente (software, connessione).
- Violazione dei Termini di Servizio di Metroniq Tica.